LIVRAISON & CONDITIONS DE RETOUR

LIVRAISON

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Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

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Vous pouvez effectuer un retour à vos frais dans l'emballage d'origine à l’adresse suivante :

OPTIMUM
35 route de veynes
05000 GAP

Dans le colis retour merci de joindre une copie de la facture ou du mail de validation de commande, avec la raison du retour.

Si vous souhaitez un échange de taille ou de référence, merci de joindre également un chèque d’un montant égal aux frais de port pour la nouvelle expédition (10.90 € pour la livraison par Colissimo).

Si vous ne souhaitez pas un échange, vous pouvez demander un avoir à valoir sur une prochaine commande.

À réception du colis retour en parfait état ! Nous procèderons à l’échange ou à la création de l’avoir.